Ε π ι σ τ ρ ο φ έ ς π ρ ο ϊ ό ν τ ω ν μ ε χ ρ έ ω σ η της L o g g i a P.C.:
Η επιστροφή προϊόντων χρεώνεται σε βάρος της Loggia P.C. σε όλες τις ακόλουθες περιπτώσεις:
1.1.Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα.
1.2 Σε περίπτωση που κατά την παράδοση του προϊόντος είναι ελαττωματικό, ολοκληρωτικά ή κατά
το μεγαλύτερο μέρος της (κακέκτυπο ή χτυπημένο). Η ενημέρωση για το ελαττωματικό προϊόν πρέπει να γίνει την ίδια ημέρα παραλαβής του ή την αμέσως επόμενη εργάσιμη στο info@loggiabooks.com ή τηλεφωνικώς στο 2103636356.
Στις περιπτώσεις επιστροφής με χρέωση της εταιρείας τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην
κατάσταση που παρελήφθησαν από τον Πελάτη (asnew) και στο χρόνο που συμφωνήθηκε.
Για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις, η επιστροφή του προς αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να
γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν και πλήρη τη συσκευασία του (εκτός αν πρόκειται για ελάττωμα που διαπιστώθηκε αργότερα από την παράδοση και η συσκευασία δεν υπάρχει ή
επίσης εκτός της περίπτωσης προϊόντος η συσκευασία του οποίου παραλήφθηκε από τους διανομείς κατά την παράδοση του είδους). Η επιστροφή των προϊόντων με χρέωση των Εκδόσεων Loggia θα πραγματοποιείται
είτε μέσω courier είτε απευθείας στην έδρα τους στη διεύθυνση Διδότου 19, Αθήνα, 10680.
Ε π ι σ τ ρ ο φ έ ς π ρ ο ϊ ό ν τ ω ν μ ε χ ρ έ ω σ η τ ο υ Π ε λ ά τ η:
2.1 Επιστροφή προϊόντων με χρέωση του Πελάτη μπορεί να πραγματοποιηθεί στις περιπτώσεις κατά τις οποίες ο Πελάτης για οποιονδήποτε λόγο, εκτός των παραπάνω, άλλαξε γνώμη και δεν επιθυμεί πλέον την αγορά του προϊόντος. Σε τέτοια περίπτωση ο Πελάτης θα πρέπει να ενημερώσει το προσωπικό του Εκδοτικού οίκου εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων. Η επιστροφή των προϊόντων μπορεί να γίνει είτε από τον ίδιο τον Πελάτη στην έδρα της Loggia P.C. είτε με αποστολή αυτών, επιβαρυνόμενος ο Πελάτης με τα έξοδα αποστολής τους. Και στις δύο ως άνω αναφερόμενες περιπτώσεις, θα πρέπει τα προϊόντα να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση μαζί με όλα τα πρωτότυπα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. Δ.Α.Τ., Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη τη συσκευασία του. Σε περίπτωση επιστροφής των βιβλίων, και υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί τα προϊόντα από τη Loggia P.C. η επιστροφή των χρημάτων στον Πελάτη, θα γίνεται εντός 14 ημερών με πίστωση στον λογαριασμό της χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας σας εφόσον τη χρησιμοποιήσατε για τη συναλλαγή ή με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας έχετε υποδείξει. Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή, η Loggia P.C. έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον Πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του Πελάτη.